Häufige Fragen

Internet-Neukunde ohne ABO oder Kundenkarte

Nach erfolgreicher Registrierung, Bestätigung des SEPA-Lastschriftverfahrens und positiv durchlaufenem SCHUFA IdentitätsCheck ist die erstmalige Spielteilnahme mit einem Spontanlimit von 150 Euro sofort möglich. Sie können Ihr Konto dann über die Rubrik "Konto" (nach Login sichtbar) per Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung oder PayPal aufladen.

Spätestens nach Ausschöpfung des Spontanlimits von 150 Euro ist eine persönliche Alters- und Identitätsüberprüfung für eine weitere Spielteilnahme erforderlich. Um die Identifikation abzuschließen können Sie entweder am 1-Cent-Verfahren teilnehmen. Hierbei überweisen wir einen Cent auf Ihr bei LOTTO Bayern eingetragenes Bankkonto und übermitteln dabei eine Überweisungs-PIN im Verwendungszweck. Diese PIN tragen Sie im Bereich „Persönlich Daten“ (nach Login sichtbar) ein und Ihr Konto wird direkt im Anschluss für eine dauerhafte Spielteilnahme freigeschaltet. Oder Sie schließen die Identifikation in einer bayerischen LOTTO-Annahmestelle Ihrer Wahl ab.
Auch die Gewinnauszahlung kann erst nach vollständiger Identifizierung erfolgen.

Falls Sie den SCHUFA IdentitätsCheck nicht positiv durchlaufen haben, können Sie erst nach einer persönlichen Alters- und Identitätsüberprüfung in einer bayerischen LOTTO-Annahmestelle am Spiel teilnehmen.

Für die Identifizierung benötigen Sie das Identifizierungs-Formular. Das finden Sie - bereits vorausgefüllt - in der Rubrik "Persönliche Daten" (nach Login sichtbar). Bitte drucken Sie das Annahmestellen-Identifizierungs-Formular aus und legen Sie es persönlich – gemeinsam mit Ihrem amtlichen Lichtbildausweis (Personalausweis, Reisepass) – in einer LOTTO-Annahmestelle in Bayern vor. Falls Sie keine Druckmöglichkeit haben, notieren Sie sich bitte die 30-stellige Nummer unter dem Barcode und nennen diesen der LOTTO-Annahmestelle.

Hinweis: Alternativ können Sie die Daten auf Ihrem Smartphone abrufen.

Neukunde mit ABO oder Kundenkarte:

Wenn Sie im Besitz einer Kundenkarte oder eines ABOs sind, sind Sie bereits identifiziert. Durch die Zuordnung Ihrer Kundenkarte/Ihres Abos zu Ihrem Internetkonto sind Sie sofort spielberechtigt. Wie die Zuordnung funktioniert, das lesen Sie hier.

Falls Sie Ihrem Konto nach der Registrierung eine Kundenkarte oder ein ABO zugewiesen haben, haben Sie die persönliche Altersüberprüfung in einer bayerischen LOTTO-Annahmestelle bereits durchgeführt. Nach Bestätigung des SEPA-Lastschriftverfahrens können Sie sofort Ihren ersten Spielauftrag abgeben.

Für die Bezahlung Ihres Spielauftrags ist es erforderlich, dass Sie Ihr Spielkonto aufladen. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Neu registrierte Kunden haben eine spontane Spielberechtigung bis zu einem Spontanlimit von 150 Euro, wenn Sie den Schufa-IdentitätsCheck Premium positiv durchlaufen und dem SEPA-Lastschriftverfahren zugestimmt haben. Mehr dazu erfahren Sie hier.

Hinweis: Eine Gewinnauszahlung kann erst nach vollständiger Identifizierung erfolgen.

Nach erfolgreicher Registrierung wählen Sie einfach einen Spielschein und füllen diesen aus:

LOTTO 6aus49 Normalschein
LOTTO 6aus49 Systemschein
LOTTO 6aus49 Anteilsystemschein
Eurojackpot Normalschein
Eurojackpot Systemschein
GlücksSpirale Spielschein
KENO Spielschein
TOTO 13er Wette Normalschein
TOTO 13er Wette Systemschein
TOTO Auswahlwette Normalschein
TOTO Auswahlwette Systemschein

Das geht ganz einfach:

Spielanleitung LOTTO 6aus49 Normalschein
Spielanleitung LOTTO 6aus49 Systemschein
Spielanleitung LOTTO 6aus49 Anteilsystemschein
Spielanleitung Eurojackpot Normalschein
Spielanleitungen Eurojackpot Systemschein
Spielanleitung GlücksSpirale
Spielanleitung KENO
Spielanleitung TOTO 13er Wette Normalschein
Spielanleitung TOTO 13er Wette Systemschein
Spielanleitung TOTO Auswahlwette Normalschein
Spielanleitung TOTO Auswahlwette Systemschein

Unabhängig von der Bezahlart beträgt das Spieleinsatzlimit pro Spielteilnehmer 1.000 Euro pro Monat.

Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit sich unter der Rubrik "Konto" (nach Login sichtbar) ein persönliches Spieleinsatzlimit pro Tag, pro Woche und/oder pro Monat zu setzen. Erhöhungen dieser Limits werden erst nach sieben Tagen wirksam, Reduzierungen sofort.

Sie können bei lotto-bayern.de ganz bequem per Kreditkarte (Visa- und MasterCard), Lastschriftverfahren, Überweisung und Paypal bezahlen. Weitere Infos zu den einzelnen Bezahlarten finden Sie hier.

Die genauen Beträge finden Sie hier, in der Rubrik "Preise".

LOTTO Bayern kooperiert nicht mit Payback, wohl aber www.lotto.de – die Serviceplattform des Deutschen Lotto- und Totoblocks (DLTB).

Payback-Punkte werden somit ausschließlich dann vergeben, wenn registrierte Payback-Kunden über payback.de auf lotto.de gehen. Bitte beachten Sie, dass bayerische Spielteilnehmer zur Spielabgabe von hier aus auf lotto-bayern.de weitergeleitet werden.

Da LOTTO Bayern nicht mit Payback kooperiert, werden bei der direkten Spielabgabe auf lotto-bayern.de keine Punkte vergeben.

Internetspielteilnahme:
Auskunft über Ihre Gewinne erhalten Sie in der Rubrik "Kontoauszug" (nach Login sichtbar). Hier sehen Sie alle Buchungen Ihres Spielkontos und erhalten Auskunft über Ihre Spielscheine (durch Klicken auf die jeweilige Spielauftragsnummer), Ihre - womöglich reservierten - Gewinne sowie über alle Ein- und Auszahlungsvorgänge. Über einen Filter können Sie sich alle Buchungen der letzten zehn bis 60 Tage anzeigen lassen.

Hinweis: In der Rubrik "Persönliche Daten" (nach Login sichtbar) können Sie angeben, ob Sie immer automatisch eine Gewinnbenachrichtigung per E-Mail oder SMS erhalten möchten.

Spielteilnahme in bayerischen Annahmestellen:
Unter Gewinnauskunft in der Rubrik "Service" kontrollieren Sie auch Gewinne Ihrer in bayerischen Annahmestellen abgegebenen Spielscheine durch die Eingabe Ihrer Spielauftragsnummer. Letztere lassen sich sogar per SMS abfragen.
Näheres entnehmen Sie bitte den Teilnahmebedingungen.

Gemäß unseren Teilnahmebedingungen ist eine erfolgreich abgeschlossene Identifizierung Voraussetzung für die Abschöpfung und/oder Überweisung eines Gewinns auf Ihre angegebene Bankverbindung. Sollten Sie Ihre Identifizierung noch nicht durchgeführt haben, werden Ihre im Spontanspiel erzielten Gewinne auf Ihr LOTTO Bayern-Spielkonto ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass Gewinne über 2.500 Euro als zur Banküberweisung „reserviertes Guthaben“ bis zum Abschluss der Identifizierung auf Ihrem Spielkonto verbleiben. Wie Sie sich identifizieren können, das lesen Sie hier.

Bereits vollständig identifizierten Spielteilnehmern werden Gewinne über 2.500 Euro direkt befreiend gutgeschrieben. Wenn keine Auszahlungssperre vorhanden ist, werden Gewinne über 2.500 Euro sodann automatisch auf das zuletzt benannte inländische Bankkonto befreiend überwiesen.

In der Rubrik "Konto" (nach Login sichtbar) können Sie Beträge von Ihrem LOTTO Konto abheben und auf ihr Bankkonto überweisen. Klicken Sie dazu in der Rubrik "Konto" auf "Abschöpfen". Sie erhalten dann einen Überblick über Ihr Guthaben.

Wählen Sie im Feld "Abschöpfen" den Betrag aus, den Sie überweisen möchten. Indem Sie auf "Abschöpfen" klicken, beauftragen Sie LOTTO Bayern, den angegebenen Betrag auf Ihr Bankkonto zu überweisen.

Der gewählte Betrag wird auf das angegebene Bankkonto überwiesen, welches Sie in der Rubrik "Persönliche Daten" (nach Login sichtbar) einsehen können.

Abschöpfbares Guthaben:
Das "Abschöpfbare Guthaben" kann von Ihnen jederzeit auf Ihr angegebenes Bankkonto überwiesen werden. Es handelt sich dabei um Gewinne oder um das Guthaben, mit dem Sie per Lastschrift oder Überweisung Ihr Konto aufgeladen haben.

Zum Spielen gebundenes Guthaben:
Ihr "Zum Spielen gebundenes Guthaben" ist an Spieleinsätze gekoppelt. Um Betrug vorzubeugen, lassen sich per Kreditkarte oder PayPal auf das "Konto" aufgeladene Beträge nicht abschöpfen.

Reserviertes Guthaben:
Das "reservierte Guthaben" sind Gewinne über 2.500 Euro, die Sie im Rahmen des Spontanspiels erwirtschaftet haben. Dieses Guthaben wird Ihnen nach Abschluss der Identifizierung automatisiert auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Hinweis:
Gemäß unseren Teilnahmebedingungen ist eine erfolgreich abgeschlossene Identifizierung Voraussetzung für eine Abschöpfung Ihres Spielkontos, insbesondere die Überweisung eines Gewinnes auf Ihre Bankverbindung. Sollten Sie Ihre Identifizierung noch nicht abgeschlossen haben, verbleiben Gewinne über 2.500 Euro als zur Banküberweisung reserviertes Guthaben bis zum Abschluss der Identifizierung auf Ihrem Spielkonto und können anschließend von Ihnen abgeschöpft werden.

Ein ABO-Schein ist ein Spielschein, der unbegrenzt läuft. Die Verlängerung des ABOs richtet sich immer nach der Laufzeit in Wochen. Wenn Sie z.B. eine Laufzeit von drei Wochen angegeben haben und zusätzlich die Option "ABO" wählen, verlängert sich der Spielschein nach Ablauf der gewählten Laufzeit immer wieder automatisch um drei weitere Wochen. Die Bezahlung erfolgt von Ihrem Spielkonto, und wenn dieses kein Guthaben aufweist per Lastschriftverfahren.

Nähere Informationen finden Sie bei hier in unseren Häufigen Fragen.