Die LOTTO Bayern Kundenkarte: mehr Komfort und Sicherheit!

Ihre Chancen auf einer Karte

Als Spielteilnehmer von LOTTO Bayern können Sie einen praktischen Service unseres Unternehmens nutzen und sich eine kostenlose Kundenkarte ausstellen lassen. Alle Personen ab 18 Jahren können sie in einer der bayerischen LOTTO-Annahmestellen beantragen.

Sechs Motive zur Auswahl für Ihre individuelle Kundenkarte.

Gute Gründe für die LOTTO Bayern Kundenkarte

Mit der Karte werden Ihnen Ihre Gewinne ganz bequem automatisch auf Ihr Konto überwiesen. Bei Gewinnen ab 500 Euro und bei Sachgewinnen werden Sie gesondert benachrichtigt. Einen weiteren Vorteil genießen Sie bei KENO und TOTO. Für diese Spiele müssen Sie sich grundsätzlich persönlich identifizieren. Wenn Sie schon als Kunde registriert sind, genügt es allerdings, in der Annahmestelle Ihre Kundenkarte vorzulegen. Zur persönlichen Identifikation wird Ihr Foto im System der Annahmestellen hinterlegt. Mit der Auswahl aus sechs Motiven, runden Sie Ihre persönliche Kundenkarte zu Ihrem Profil ab.

Die virtuelle Kundenkarte
Als Internet-Neukunde erhalten Sie automatisch eine Kundenkarte bei Eröffnung Ihres Spielkontos. Hier haben Sie die Möglichkeit Ihre physische Kundenkarte zu bestellen, diese sechs Motive stehen zur Auswahl.
Der Barcode der Kundenkarte ist im Kundenkonto unter lotto-bayern.de hinterlegt. Ausgedruckt oder auf dem Smartphone aufgerufen, können Sie mit diesen Barcode ganz bequem in Ihrer Annahmestelle spielen. Ihre vollständige Identifikation kann mit der virtuellen Kundenkarte schnell und einfach abgeschlossen werden.

Die Kundenkarte bietet viele nennenswerte Vorteile:

Ihnen entgeht kein Gewinn. Bei Angabe Ihrer Bankverbindung können alle Gewinne automatisch auf Ihr Konto überwiesen werden. Auf Wunsch erfolgen Gewinnauszahlungen nur gegen Vorlage der LOTTO-Kundenkarte.
Schriftliche Benachrichtigung bei Gewinnen aus Sonderauslosungen.
Wie bereits in der SÄPP, wird künftig der Barcode der Kundenkarte auch im Kundenkonto hinterlegt sein. Ausgedruckt oder auf dem Smartphone aufgerufen, können Sie diesen Barcode mit dem Handscanner einlesen wie eine gewöhnliche Kundenkarte.
Auf Wunsch Informationen rund um die Produkte und Neuerungen von LOTTO Bayern.
Bequeme Identifikation bei Spielen mit Kundenkartenpflicht (TOTO und KENO).

Beantragung und Aktivierung in der Annahmestelle

Wo Sie eine LOTTO Bayern-Kundenkarte beantragen können? Ganz einfach: in Ihrer LOTTO Bayern-Annahmestelle! Die Anträge liegen in allen Filialen aus. Geben Sie den Antrag - Personalausweis nicht vergessen! - direkt in der LOTTO-Annahmestelle ab. Das benötigte Foto wird direkt in der LOTTO-Annahmestelle angefertigt und im System für die spätere Identifikation gespeichert. Der LOTTO-Mitarbeiter überprüft die Daten und stellt zunächst eine provisorische Kundenkarte aus, die sofort gültig ist. Ihre persönliche Kundenkarte im Scheckkartenformat erhalten Sie von LOTTO Bayern bequem per Post, wählen Sie aus sechs verschiedenen Motiven aus. Nutzen Sie die Vorteile der LOTTO Bayern-Kundenkarte bei jeder Spielscheinabgabe.

Welche Service-Idee steckt hinter der persönlichen Kundenkarte?

Im Regelfall geben Sie Ihren Spielschein in einer bayerischen LOTTO-Annahmestelle anonym ab, sodass keine Daten hinterlegt sind und jede Person den Gewinn abholen könnte, die den Schein abgibt. Es kommt vor, dass ein Gewinner leer ausgeht, weil er seine Spielquittung verlegt hat. Ein weiterer Punkt ist das Material der Quittung: Ist das sogenannte Thermopapier Licht und Wärme ausgesetzt, kann es schwarz und unlesbar werden. Mit einer LOTTO Bayern-Kundenkarte passiert Ihnen das alles nicht!

Die Gewinnauszahlung ist mit einer Kundenkarte komplett abgesichert, da alle eingetragenen Spielerdaten hinterlegt sind. Gewinne bis 2.500 Euro liegen für 6 Wochen in der LOTTO-Annahmestelle zur Abholung bereit. Wenn sie nicht bar abgeholt werden, überweisen wir Ihnen den Betrag auf Ihr Konto.

Neukunden ab April 2020 erhalten automatisch eine virtuelle Kundenkarte.

Maximale Sicherheit für das Spiel mit dem Glück

Die LOTTO Bayern Kundenkarte ist nicht nur praktisch beim Tippen, sie dient seit 2008 auch dem Spielerschutz: Die Daten des Antragstellers werden mit der gesetzlich geforderten nationalen Sperrdatei abgeglichen. Minderjährige sind grundsätzlich vom Lottospielen ausgeschlossen, die Teilnahme ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Mit Ausnahme von spielsuchtgefährdenden Glücksspielen kann der Einsatz individuell festgesetzt werden. Falls Sie Ihre Kundenkarte nicht mehr brauchen, ist keine Kündigung notwendig.