Legal - Sicher - Staatlich

LOTTO Bayern ist seit 2008 nach der internationalen Norm DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert. Dieser Standard stellt Anforderungen an das Informationssicherheits-Management-System einer Organisation. Das ISMS schützt die Vertraulichkeit, die Verfügbarkeit und die Integrität von Informationen und Daten. Bestandteile dieser Norm sind unter anderem die Organisation der Informationssicherheit, Zugangssteuerung, Kryptographie, physische und umgebungsbezogene Sicherheit, Betriebssicherheit sowie Kommunikationssicherheit.

Ebenfalls seit 2008 ist LOTTO Bayern nach dem Standard für Sicherheitsmaßnahmen der World Lottery Association zertifiziert. Angelehnt an die ISO 27001 ist der WLA-SCS speziell für Lotterie und Gaming-Betreiber. Diese Norm erweitert die Ansprüche an die Informationssicherheit für die Bereiche Sofort-Lose, Lotterieziehungen, Sicherheit der Annahmestellen, Schutz von Gewinnauszahlungen, Verkaufspersonal und Kundenservice, Spielsysteme im Internet sowie Sportwetten.

Die Einhaltung dieser beiden Standards lässt LOTTO Bayern jährlich durch eine externe Zertifizierung bestätigen.

LOTTO Bayern betreibt verantwortungsvolles Glücksspiel (Responsible Gaming). Dies hat die Dachorganisation der europäischen Staatslotterien, European Lotteries, der Staatlichen Lotterieverwaltung bestätigt. Mit großem Engagement setzt sich LOTTO Bayern demnach dafür ein, die Gefahren, die sich aus dem Glücksspiel für die Gesellschaft ergeben können, auf ein Minimum zu reduzieren.

Mit der Anerkennung der EL-Standards ist die Verpflichtung verbunden, bestimmten Anforderungen zum verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel zu entsprechen und deren Einhaltung durch unabhängige externe Inspekteure überprüfen zu lassen. Darunter fallen Maßnahmen in den Kategorien: Forschung, Mitarbeiterschulung, Händlerprogramm, Spieldesign, Werbung und Marketing, Behandlungsvermittlung, Unterrichtung der Spieler, Zusammenarbeit mit Anspruchsgruppen, Berichtwesen, Messung und Zertifizierung.